Гарантия

1. Сроки действия гарантии.

Каждый производитель устанавливает свой срок действия гарантии. Срок текстом:

Bosch - 12 месяцев;
Delphi - 12 месяцев;
Denso - 12 месяцев;
АЗПИ - 12 месяцев;
SLP - 3 месяца
CNR - 3 месяцев
LIWEI - 3 месяца.

Обращаем ваше внимание! Гарантия на новые запчасти и отремонтированные компоненты действует только при условии их установки и ремонта в профильных Дизель Центрах / Дизель Сервисах. Для сохранения гарантии обязательна промывка всей топливной системы и замена фильтрующих элементов с указанием выполненных работ в заказ-наряде!




2. Момент начала гарантии.

Гарантия начинает действовать с момента передачи товара покупателю.

При заказе из интернет-магазина гарантия действует со дня получения товара покупателем.

Если дата покупки не установлена, началом гарантии считать дату изготовления товара.




3. Гарантия соответствия товара.

Комплектация заказов клиента происходит:

• по оформленному заказу клиента через сайт www.parts.diesel-center.ru;

• со слов клиента, зафиксированных менеджером в учетной программе в документе заказа клиента;

• по заказу клиента в учетной программе, заранее согласованному между менеджером и клиентом через электронную почту / мессенджеры.

Менеджер по продажам / администратор сайта изменить состав заказа не может без согласования с клиентом, поэтому максимально исключается вероятность ошибки при комплектации, упаковки и отправки несоответствующего товара.




4. Гарантия сохранности товара.

Все заказы упаковываются так, чтобы минимизировать повреждения товара при транспортировке, сохранить его целостность и товарный вид.

При получении заказа покупатель обязан произвести визуальный осмотр на наличие механических повреждений, прочих дефектов и несоответствий содержимого заказанному.

Все повреждения и несоответствия должны обязательно фиксироваться на месте! По факту составляется акт вместе с подписью представителя грузоперевозчика. После ожидается ответ от грузоперевозчика по созданному обращению.

Все претензии по качеству, количеству, дефектам и несоответствиям, выявленным после передачи товара покупателю, не принимаются!




5. Прекращение гарантийных обязательств.

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих случаях:

1. Нарушены правила эксплуатации, установки, хранения, транспортировки товара;

2. Выход изделия из строя по причине его естественного износа;

3. Причиной неисправности товара стали действия непреодолимой силы (аварии, пожары, наводнения, землетрясения и т.п.);

4. Истек гарантийный срок эксплуатации изделия;

5. Использование топлива, не соответствующее требованиям государственного стандарта России, а именно: топливо, с недостаточными смазывающими свойствами, с превышением нормы содержания серы, воды, твердых включений механических примесей;

6. Нарушены правила эксплуатации и сроки технического обслуживания, предписанных заводом-изготовителем, отказ от замены фильтрующих элементов;

7. Установка изделий осуществлялась покупателем самостоятельно или в неквалифицированных сервисах.